特定商取引法に基づく表記

◆販売事業者

エヌ・エイ・アイ株式会社

 

◆代表者

代表取締役 伊藤 秀司

 

◆所在地

〒221-0835
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-21-1 ダイヤビル5階

 

◆お問合せ窓口(連絡先)

バイリンガルサポート事業部 電話045-594-6502

お問合せについては、お問合せフォームよりお願いいたします。

月~金(祝祭日・12月29日から翌年1月3日までの年末年始を除く)9:30~18:30

 

◆販売価格

各紹介・販売ページをご覧ください。

 

◆送料などの付帯費用

動画等の視聴の場合は送料等の付帯費用は発生しません。

郵便物または宅配便等においてDVD、ハードディスク等のディスクやデバイス等に特定の動画を保存して送付する場合は、別途送付手数料が発生します。その手数料に関しては、その都度金額を提示し、ご了承いただいた上ご請求をさせていただきます。

 

◆代金の支払い方法

PayPal決済、若しくはGMOペイメントゲートウェイ株式会社によるクレジットカード決済、銀行口座振り込みとなります。ただし、銀行口座振り込みは、弊社と法人契約を締結した法人のみ可能となります。

郵便物または宅配便等においてDVD、ハードディスク等のディスクやデバイス等に特定の動画を保存して送付する場合は、料金を事前にお支払いただき、弊社がお支払を確認後の発送となります。提示する請求書の金額を事前にお支払いいただく方式となります。

 

◆代金の支払時期

・月額見放題セット販売および月額見放題単品販売は、購入時の当月分は、購入時決済となり、翌月以降は毎月1日に課金が発生いたします。

・期間限定セット販売および期間限定単品販売の場合は、購入時決済となります。

ただし、法人契約を結んだ法人の場合、事前の契約に基づいた請求方法となります。

・郵便物または宅配便等においてDVD、ハードディスク等のディスクやデバイス等に特定の動画を保存して送付する場合は、商品発送前のお支払いとなります。

ただし、法人契約を結んだ法人の場合、事前の契約に基づいた請求方法となります。

 

◆商品の引き渡し時期

動画の視聴の場合は、決済完了次第、閲覧可能となります。

郵便物または宅配便等においてDVD、またはその他のディスクやデバイス等に動画を保存して送付する場合は、お申込みおよびお支払い双方が完了した日を入れて7日以内の発送となります。

 

◆返品の可否

動画の視聴の場合は、その商品の特性上、一切の返品、返金はいたしません。動作環境やサンプル動画をご確認の上、ご購入くださいますようお願いいたします。

郵便物または宅配便等においてDVD、またはその他のディスクやデバイス等に動画を保存して送付する場合においても、データが壊れている等商品に欠陥がある場合を除き、一切の返品には応じられません。サンプル動画をご確認の上、ご購入くださいますようお願いいたします。

 

◆不良品

動画の不具合(コンテンツが正しく閲覧できない等)につきましては、速やかに対応いたします。

郵便物または宅配便等においてDVD、またはその他のディスクやデバイス等に動画を保存して送付する場合において、データが壊れている等商品に欠陥がある場合は、その欠陥があった製品を返品いただきました場合のみ、速やかに弊社から欠陥のない製品を提供させていただきます。なお、その際の送料は購入者負担となります。

また、返金には応じられません。